{172} Aficiones hispanas

En Movistar llevamos unas cuantas semanas llamando a clientes para pedirles que contesten un pequeño y estúpido cuestionario. Para nosotros los teleoperadores y para los clientes, la utilidad de este cuestionario es poder dar al cliente toda la atención que se merece, y comunicarle las ofertas más interesantes y toda la información que pueda ser de su interés. Para la empresa, la intención de este cuestionario es, obviamente, hacer un estudio de mercado. Nadie da duros a cuatro pesetas, y mucho menos en Movistar.

En este cuestionario, entre otras cosas, se pregunta al cliente por sus aficiones y, a juzgar por las respuestas de los clientes y por el entusiasmo con el que las codificamos los trabajadores, la utilidad o fiabilidad mercantil de las respuestas dadas va a ser más bien escasa. Esta es la conclusión a la que he llegado tras semanas de sondeo continuo. Sigue leyendo para conocer los resultados que, por lo que a mí respecta, van a obtener.

• La inmensa mayoría de los encuestados ha respondido que entre sus aficiones figura la música y el cine. Hasta aquí bien, aunque sería significativo saber qué tipo de música y cine les gusta.
• Muchos –más de la mitad, diría yo– afirmaron que les gusta la lectura. ¿Seguro? ¿Qué tipo de lectura? ¿Vallas publicitarias tal vez? Igual es cierto y lo que sucede es que estoy subestimando a los españoles. O que la clientela de Movistar es así de culta, cosa que pongo seriamente en duda.
• Ninguno me ha dicho hasta el momento que disfruta viendo la tele
.

• Otra de las aficiones al parecer muy extendida es el deporte. ¿Pero se trata en este caso de ver deporte o de practicarlo? Si pensamos que muchos de los encuestados, sobre todo hombres, han respondido además que son aficionados al automovilismo y al motociclismo –¿efecto Fernando Alonso?–, entonces sale más a cuenta concluir que el deporte más extendido es el que consiste en sentarse en el sofá con una cerveza delante del televisor. No todo el mundo tiene un fórmula uno en el garaje.
• Algunas personas, más mujeres que hombres, se niegan a contestar argumentando que esta es una pregunta muy personal. Sin embargo, no tienen reparos en proporcionar su DNI o su fecha de nacimiento.
• Muy pocos jóvenes, casi ninguno para ser más exactos, confiesa que disfruta saliendo los sábados con los amigos para ponerse morado de kalimocho o coger una borrachera de espanto en el macrobotellón de la plaza. Los que lo han dicho, por supuesto, no han utilizado estas palabras.
  
• Muy pocos son los que indican que tienen como afición las relaciones sociales o salir con amigos. Sólo una chica muy simpática afirmó que le gustaba quedar el fin de semana con sus amigas, salir y ligar con los chicos.
• Muy pocos hombres confiesan que el sexo figura entre sus aficiones. Sólo uno de ellos se atrevió a entrar en detalles diciendo que le gusta practicar sexo con prostitutas, aunque intuyo que estaba bromeando. Ninguna mujer ha respondido, por el momento, de forma similar.
• Y para finalizar, la respuesta más triste de todas con diferencia. Muchas mujeres, más de lo que uno podría imaginarse, han contestado diciendo "yo soy ama de casa y como tal no tengo aficiones" o una frase parecida. Otras dicen que su afición es cuidar de la casa. Sólo un hombre me dijo que su afición era el trabajo, que también es triste, pero no es lo mismo.

Referencias

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Comentarios

1. Yo soy Movistar! Llámame a mi!!!

   Comentario de mario hace 3 años y 42 meses

2. Jo, pero es como cuando en un guarri-chat te preguntan por tus aficiones, que te quedas como en blanco. qué les dices? la pregunta ocio y tiempo libre tiene su aquel!!

   Comentario de jorge g hace 3 años y 42 meses

3. Y yo de amena... :D jajaja Yo es que soy el tipico que es escuchar a la teleoperadora y colgar ^^ en fin

   Comentario de Hazel hace 3 años y 42 meses

4. Mario: Debería darte vergüenza ser de Movistar, con las tarifas y el programa de puntos basura que tienen. ¿De verdad quieres que te llamemos? Pero si somos tan pelmazos. ¿Y para qué quieres que una multinacional sepa más sobre ti? Lo de Movistar alcanza dimensiones orwellianas. Ya contaré más cosas.
   
   Jorge G: En un guarri-chat la respuesta a esta pregunta no debería ser ni motociclismo, ni ama de casa, ni lectura. Por lo menos "salir y ligar con chicos", eso no puede faltar.
   
   Hazel: Haces bien. Somos de lo más pelmazo del milenio. No nos hagas caso nunca, que además no somos nada de fiar. Es mi consejo.

   Comentario de jaimecín hace 3 años y 42 meses

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   Comentario de StacejarSew hace 1 año y 22 meses

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